深化管理体制改革 推进营销策划创新——全省新华书店系统工作会议召开

4月2日，全省新华书店系统工作会议在寿光召开，会议主要对当前新华书店系统内各级书店存在的主要问题进行了认真 梳理和总结，对下一步的工作做出战略性部署，旨在深入研究新华书店系统改革发展问题，力求破解发展困局。出版集团董事长、党委书记张志华，副董事长、总经 理张瑞云，集团领导纪涛、刘锋、刘强，股份公司领导胡鹏、郭海涛、王长春出席会议。

　　张志华指出，当前形势下，新华书店系统存在四个不可回避的问题：一是通过数据比较，新华书店与国内同行先进的 单位相比，在经营方面还存在很大的差距；二是内部自身兄弟单位相比，发展很不平衡；三是管理方面不规范，不科学，存在缺陷；四是创新意识严重不足。他强 调，一个好干部应该有一双善于发现问题的眼睛，有一个不停歇的大脑。现在书店的工作应该两手抓，一手坚定不移地抓教材教辅，不断巩固提升，另一手抓特色鲜 明的书店改造。

　　张志华强调，新华书店要深入改革应该抓好三个着力点，也就是今年书店工作的三个关键词。第一个着力点，改革。 一是改革目前的管理体制；二是重新设计书店总部的组织架构；三是制定新的薪酬制度。第二个着力点，规范。下一步要进一步建立健全各项制度，规范人、财、物 的管理，真正做到用制度去管事管人，提高各级决策的科学化水平和经营管理效率。集团将建立开展巡察制度，两年内要对所有市店和部分县店开展巡察工作，及时 发现解决问题。第三个着力点，创新。一是要努力将实体店打造成文化综合体，真正从卖书转化为卖文化，再进一步转化为做文化。二是努力将实体店打造成为文化 新地标。目前，各地市文化热方兴未艾，各地政府都在把建设一个有影响力的文化高地作为重要的目标来追求。如何把握好机会，要认真去研究，努力把我们的店建 成文化综合体，并将其建成新的地标。

　　张志华最后强调，优秀的合格的书店经理应该是有境界的文化人，是有眼光的企业家。集团今年申请的文化专项资 金，用以奖代补的形式给大家提供补助，谁做得好，优先奖励，重点奖励。大家要进一步统一思想，凝聚力量，抓好改革，抓好规范，抓好创新，通过我们的努力， 给我们的书店找一条辉煌出路，给我们的员工创造一个更美好的未来。

　　张瑞云总经理针对当前新华书店系统面临的主要问题，从三个方面做出了具体要求。首先要加强团队建设，凝心聚 力、共谋发展。一是要加强领导班子建设，塑造进取型领导集体；二是要增强危机意识，打造创新型团队；三是要加强人才队伍建设，培养高素质人才团队。其次， 以服务为本，打造立体发行的优质品牌。一是要树立行业自信；二是要把营造读书氛围作为己任；三是要主动发现消费需求，开发消费群体的潜在阅读诉求；四是要 不断丰富服务方式，延伸服务链条。再次，积极转型升级，抢抓发展机遇。一是要巩固传统优势，夯实转型升级的基础；二是要挖沟开渠，再造营销新平台；三是要 借巢孵蛋，实现融合发展。

　　会议期间，三石先生以“社会化媒体环境下的出版创意策划与营销”为主题，对新华书店未来的改造升级进行反思， 重点提出和阐释了实体书店突围和生存的三个要点，即强化读者行为研究，探求书店商业模式，掌握现代营销技术。他通过列举快书包、青番茄公司等成功的案列， 强调要用互联网“入口”理论去思考书业商业模式，并结合果戈里书店、普希金书店的成功运营，着重谈了自己的实体书店创新实践计划。

　　会议对全省新华书店2014年度先进单位进行了表彰，省店刘文田董事长代表省店班子通报了2014年全省书店 教材教辅、一般书、多元经营等主要经营指标的完成情况，着重强调了卖场转型升级的必要性和重要性，对分公司经理的职责特别是责任心做了强调和明确，对下一 步主营业务和多元项目的创新及精细化管理、集团版图书的发行、营销策划能力的提升、综合考评办法的实施、人才队伍的培训建设等具体工作做出了安排部署。要 求紧紧围绕“改革、规范、创新”三个着力点，尽快拿出工作措施来推动全省书店实现新突破新发展。

　　会上，新华书店十五家市店和寿光县店做交流发言，主要讨论了当前书店发展面临的主要问题及今后的工作思路和打算。