潍坊分公司多措并举推进门店一般书工作

时间:2019-03-19 作者:本站 来源:新华书店潍坊分公司

近年来,潍坊分公司立足自身短板以及门店工作不均衡问题,不断强化和夯实门店基础性工作,一般书销售取得了一定成效。2019年,潍坊分公司聚焦“可持续发展”,进一步统一思想,明确目标,创新举措,在全市营造了可持续、高质量发展的浓厚氛围。

统一思想认识,明确目标任务。新年之初,潍坊分公司多次召开领导班子和业务部门会议,研究谋划门店一般书工作可持续、高质量发展的有效之策。抽调专门人员用两天时间对全区13家中心门店进行了专项检查,实地调研春节期间销售情况,认真查找不足,总结经验。与此同时,邀请教育部门相关领导、专家和一线教师召开座谈会,听意见、解问题、谋思路,以便精准施策,不断丰富完善门店品质内涵,提高读者的粘性。通过会议部署、实地调研、座谈学习,全市干部员工的思想认识进一步聚焦,工作方向和各项任务更加明确,为2019年门店工作的开展夯实了基础。

加大营销力度,拉动一般书销售。一是夜场活动品牌影响力持续扩大。以“新春献礼 文化惠民”为主题的夜场活动暨“爱书客”会员节,已成功举办两季,在潍坊形成了一定的品牌影响力。目前正在开展的夜场第三季,活动周期为52天,涵盖整个寒假及开学季,引流效果明显,拉动了店堂一般书销售。1月份,市区三个门店POS总销售239.1万元、同比增长23%,纯零售205.4万元、同比增长179%,其中夜场销售67.2万元、同比增长53%。二是“新华杯”读书征文活动实现了全区覆盖。截止目前寒假读书活动用书全区征订码洋456.7万元,其中诸城分公司178万元、寿光分公司126万元,昌乐分公司61.3万元,高密分公司48万元,均实现平稳增长。三是“新华荐品”单品上量实现新突破。借势杨红樱《属猫的人》去年底在寿光书城、潍坊新华大厦首发的契机,在全区实施单品上量竞赛活动,通过读书活动、店堂签售、到校摆摊等措施,截止2月11日销售突破1.28万册、码洋25.6万元,其中寿光3993册、诸城3880册,均居全省前列。另外,寿光书城首次举办的元旦“跨年夜”活动,进店客流5000多人次,优惠力度较大的夜场时段客流增加1800多人,当天图书销售9万多元,带动多元7.8万元,比正常节假日销售增长150%。

树立品牌形象,扩大“网红效应”。潍坊分公司结合“新时代文明实践乡村阅读推广活动”,利用元旦、春节假期开展了30余场次进社区、赶大集、走企业、访军营等“送书香”公益活动;从正月初一到十五,到十笏园文化庙会摆摊设点,开展“新华书店陪伴过年”活动;艺考期间,免费为广大考生提供热水及休息座椅等,积极倡导文化年、阅读年、书香年,有力展现了新华书店的使命担当。与此同时,在全区门店开展新春店堂美陈和场景营造比赛,举办了以“抓福”“送福”“祝福”等为主题的新春系列文化活动,并通过抖音等短视频和社群营销宣传,积极烘托新年气氛,做好持续引流,扩大“网红效应”。

深化门店结构调整,提升选品美陈质量。一是积极发挥人才优势,“专班”推进。结合近两年年轻大学生和专业人才的引进,组建成立选品、美陈、营销团队,并选派部分刚进店的大学生担任“代理班组长”,在更大的平台上得到充分锻炼成长,尽快使他们在选书备货、布局陈列、营销策划等能力得到提升。二是开展对标学习,“借力”推进。通过走出去,到先进门店实地调研学习,借鉴先进经验,努力做到学以致用。另外,对全区门店库存结构、“新华荐品”销量、会员销售占比、动销率、畅销书和常备书保有率等重点数据进行考评,月底进行通报排名,推动了全区门店工作不断向纵深发展。

扎实开展销售竞赛,持续加强督导考核。一是启动了“销售竞赛第二季”。在去年销售竞赛取得显著成效的基础上,潍坊分公司紧扣元旦、寒假、春节、开学季等重要时间节点,着眼今年门店高效率运营和销售任务增长,侧重选书备货、读书活动、单品上量、多元销售、店堂美陈、文化活动等方面开展第二季竞赛。抓住岁末年初的有利时机,发动门店全体人员到党政机关、企事业单位开展网格化销售,班子成员包靠,业务部门每周通报重点客户拜访、信息收集以及图书销售进展情况,积极开拓店外图书市场。二是不断深化督导考核。围绕“工作落实年”各项部署安排,潍坊分公司持续加强对全区门店不间断、全过程的督导监控,并综合运用数据通报、集中监控、检查观摩等措施,对重要节点的销售数据和重点业务工作进行跟踪推进,同时不断优化考核体系,把重点工作都纳入考核、指标量化,对问题短板等重点、难点工作,下达考核指标,做到及时通报、随时调度,确保各项工作有效落地。